Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Robert Strauch, Kleinkrausnik 21, 03249 Sonnewalde
(im Folgenden „Coach“ oder „Berater“)
und den Kund:innen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen
Der Coach bietet systemisches Personal- und Businesscoaching sowie Beratungsleistungen an.
Die Leistungen können insbesondere umfassen:
Einzel- oder Gruppencoaching
persönliche, telefonische oder digitale Sitzungen
Workshops, Prozesse und Beratungsformate
Retreats
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Leistungsbeschreibung auf der Website.

3. Abgrenzung Coaching / Beratung / Therapie
Coaching und Beratung sind keine Psychotherapie und ersetzen diese nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine medizinischen oder therapeutischen Leistungen erbracht.
Die Teilnahme am Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, bei Bedarf ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Vereinbarung,
Buchung über die Website,
Terminvereinbarung per E-Mail oder
mündliche Zusage in Verbindung mit einer Terminbestätigung.

5. Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Coaching und Beratung sind kooperative Prozesse.
Der Erfolg hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung der Kund:innen ab.
Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

6. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot.
Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

7. Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Coach vor, weitere Leistungen auszusetzen.

8. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar vollumfänglich berechnet, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann.

9. Haftung
Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Die Vertraulichkeit gilt nicht, wenn:
eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht
die Kund:innen ausdrücklich schriftlich entbunden haben

11. Urheberrecht
Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist Bad Liebenwerda, Burgplatz 4, 04924 Bad Liebenwerda .